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Gestão de Recursos Humanos ·Ciências Sociais e Humanas

Critérios de Avaliação de Desempenho

Margarida Maria Jacinto Gaspar

Resumo

A avaliação de desempenho constitui-se em um instrumento essencial de gestão de pessoas, permitindo mensurar e aprimorar a performance dos colaboradores e alinhar suas competências aos objetivos organizacionais. Este estudo tem como objetivo identificar e analisar os critérios de avaliação de desempenho adotados pela empresa Bani & Bani, Lda – Solução Industrial, no I semestre de 2025. Para tanto, adotou-se uma pesquisa mista, de natureza exploratória, com base em revisão bibliográfica e estudo de caso aplicado a 55 colaboradores da organização. Os resultados indicaram que os métodos de avaliação mais utilizados foram: escalas gráficas, escolha forçada, incidentes críticos, listas de verificação, avaliação por objetivos e 360 graus. Verificou-se elevada aceitação dos critérios utilizados, com impacto positivo na motivação, produtividade e desenvolvimento profissional dos colaboradores. Conclui-se que a adoção sistemática de práticas avaliativas fortalece a eficiência organizacional, promovendo alinhamento estratégico e vantagem competitiva

Palavras-chave

Avaliação de desempenho. Gestão de pessoas. Critérios de avaliação. Organização.

Citação sugerida

GASPAR, Margarida Maria Jacinto., Critérios de Avaliação de Desempenho., Monografia de Licenciatura, Gestão de Recursos Humanos, ISPP-Kilamba, Luanda, 2025.

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