COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES
Resumo
Este trabalho tem como objectivo analisar a comunicação interna na empresa Delfiny (SU), Lda, buscando compreender como o processo de comunicação influencia o ambiente organizacional, o desempenho dos colaboradores e os resultados corporativos. A pesquisa foi conduzida por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa e descritiva, utilizando entrevistas, questionários e análise documental como principais instrumentos de recolha de dados. A fundamentação teórica baseou-se em autores que abordam sobre a comunicação interna nas organizações como um elemento estratégico para a eficácia das empresas. Os resultados indicam que, embora a Delfiny (SU), Lda conte com canais formais de comunicação, como reuniões e circulares internas, ainda existem barreiras significativas, como falhas na transmissão de informações, falta de feedback e ruídos na comunicação entre sectores. Concluiu-se que o fortalecimento da comunicação interna é essencial para promover um clima organizacional mais colaborativo, aumentar o engajamento dos colaboradores e optimizar os processos internos. O que irá implicar a implementação de estratégias de melhoria, como treinamento das equipas e que o fortalecimento da comunicação interna seja essencial para promover um clima organizacional mais colaborativo, aumentar o engajamento dos colaboradores e otimizar os processos internos. O estudo recomenda a implementação de estratégias de melhoria, como treinamentos em comunicação, criação de canais mais interativos e políticas internas claras sobre o fluxo de informações.
Palavras-chave
Citação sugerida
GOMES, Ana Bela Mendes Vieira., COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES., Monografia de Licenciatura, Gestão de Empresas, ISPP-Kilamba, Luanda, 2026.